سیاست حریم خصوصی

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

هنگام ایجاد حساب، نام، ایمیل، شماره تماس اختیاری و رمز عبور دریافت می‌شود. رمز عبور به صورت هش نگهداری می‌شود. درخواست مشاوره، مشخصات پروژه، فاکتورها، پیام‌های چت و تیکت و پیوست‌هایی که ارسال می‌کنید نیز در سامانه ثبت می‌شوند.

کاربرد و دسترسی

از اطلاعات برای پاسخگویی، اجرای خدمات، مدیریت حساب و پیگیری پرداخت استفاده می‌کنیم. ادمین‌های مجاز به اطلاعات مرتبط با پروژه و پشتیبانی دسترسی دارند. تنظیم نقش‌ها و دسترسی‌ها در اختیار مدیریت کل است. اطلاعات حساس نامرتبط با پروژه را در پیام یا پیوست ارسال نکنید.

پرداخت و خدمات بیرونی

پرداخت از مسیر زیبال انجام می‌شود. اطلاعات کامل کارت و رمز بانکی در وین وب دریافت یا ذخیره نمی‌شود. مبلغ، وضعیت و شناسه پیگیری تراکنش برای تطبیق با فاکتور نگهداری می‌شود. سیاست سرویس پرداخت نیز در زمان استفاده از آن اعمال می‌شود.

کوکی و ذخیره‌سازی مرورگر

کوکی نشست برای ورود و امنیت فرم‌ها استفاده می‌شود. در صورت انتخاب «مرا به خاطر بسپار»، توکن ورود با اعتبار محدود ایجاد می‌شود. فهرست مقاله‌ها و تصاویر ذخیره‌شده و وضعیت چک‌لیست ابزارها فقط در مرورگر خود شما نگهداری می‌شود. این نسخه به طور پیش‌فرض سرویس تبلیغات یا ردیابی شخص ثالث بارگذاری نمی‌کند.

نگهداری و درخواست‌های شما

سوابق حساب، خدمات و پرداخت برای ارائه خدمت و رسیدگی به درخواست‌ها نگهداری می‌شوند. برای اصلاح اطلاعات، درخواست دسترسی یا حذف داده‌ها از تیکت حساب خود استفاده کنید. حذف برخی سوابق ممکن است به وضعیت قرارداد، تراکنش یا الزامات لازم برای نگهداری سوابق وابسته باشد؛ نتیجه بررسی به شما اعلام می‌شود.

ارتباط

پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی را از فرم تماس یا تیکت حساب ارسال کنید. تغییرات این سیاست در همین صفحه منتشر می‌شود.